网和淘宝网200多名客服的李娟最多。
为了节省成本，易宝交易网和淘宝网都是一套班底两块牌子，其他诸如李寒、黄浩、徐琴、张晨等等都是如此。
“说来听听。”卫家说道。
李娟说道：“是这样的卫总，现在我们客服与玩家沟通和交流都使用的是企鹅软件，虽然这款软件非常方便，但是却没办法将我们官方的客服特殊标注出来，导致任何人都可以冒充我们的客服。”
“所以我们就考虑过能不能找一下企鹅软件方面，让他们帮忙将我们易宝交易网和淘宝网的官方客服做一个特殊的、且独一无二的标示，这样一来就能避免玩家被骗子欺骗。”
卫家摸了摸下巴，这确实也是一个办法，5172网站在07年的时候就和企鹅公司一起联合开发了特制的‘企鹅秀’，以便让玩家能够更好的识别5172的官方客服，现在的企鹅软件虽然还没有推出‘企鹅秀’，但他们如果有需求肯付钱的话，相信这件事情对企鹅那边来说并不是什么难事。
不过他还是想要问问有没有其他的方案：“还有其他好的办法吗？”
会议室内所有人都摇了摇头，他们暂时都没有更好的办法。
卫家略有失望，会议室内的大部分管理人员还是大局观有限，或者说经验不足，有很多问题都看不到，不过他也知道这是没有办法的事情，现在的易宝公司管理人员大部分都是从底层做起的，专业技能绝对没有问题，但是一旦超出他们的专业，那就有点不知所措了。
这也是卫家前几天为什么把大部分管理人员都带去和暴雪高层见面的原因，增长见识、积累经验，开拓视野。
“既然这样，那会议暂时就到此结束，大家都散了吧。”卫家挥了挥手：“对了，李寒、黄浩、徐琴和李香香留一下。”
等其他人都离开了会议室之后，卫家才说道：“针对今天的事情，我想把网络运营部拆分开来，成立两个新的部门，网络安全部和研发部。”
“网络运营部以后主要负责两个网站的正常维护，比如网站崩溃等等，网络安全部负责网站的安全，比如黑客的攻击、数据泄露以及和公安那边网警的对接等等，至于研发部则是专门负责一些新技术新产品的研发，你们觉得怎么样。”
“我觉得可以。”先发话的是现任网络运营部的负责人黄浩：“现在的运营部接的任务太多了，网站安全、技术开发、配合警方追查骗子IP等等，说实话现在的运营部都是一个人当成两个人来用，加班是常态，我是恨不得整个运营部的人都在公司睡觉吃饭。”
卫家尴尬的摸了摸鼻子：“这段时间网络运营部的辛苦我都知道，加班什么的你都报给香香姐，加班费肯定不会少。”
网络运营部缺人