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242:以牙还牙(4)

冰肌玉肤,想观察下店员的服务态度

冰肌玉肤虽然现在在京城卖的挺火的,功效也非常好,但是服务态度可一点也不能落下

后世多少高端品牌的柜姐因为耍大牌而被砸了招牌

毕竟客户不是拿钱来买气受的

可能是因为有提成拿的原因,倪烟连着去了四家店,四家店的服务态度都特别好,会主动给客户讲解会员制度,还会主动推销适合顾客肌肤的护肤品

当然,这一切也有培训的功劳在,在每一位员工上岗之前,倪烟都会安排国外的导师进行培训,员工手册的第一点就是不能势利眼

不能轻视任何一个顾客!

哪怕客户是穿带补丁的衣服进门的,也要笑脸相迎

倪烟很满意所看到的一切,打算给下个月就给她们涨工资!

就在这时,一个年轻女子小跑着往这边走来,她太着急了,没看到前面有个玻璃门

扑通一下,直接撞到玻璃门上

“你没事吧?”倪烟赶紧扶起她

这位年轻女子大概二十三四岁的样子,烫着时下最流行的泡面卷,擦着大红色的口红,瞄着弯弯柳叶眉,一双标准的新月眼格外有神

但身上穿的却是一件天蓝色的工装,看样子应该是刚下班就跑过来的

倪烟突然想到,今天是冰肌玉肤出售限量版套装的日子,但现在这个点,限量版套装早就卖完了

“没事没事,谢谢你啊小同志!我还有有事先走了!”年轻女子站起来,往冰肌玉肤的店里跑去

年轻女子进店之后,倪烟取下脸上的口罩,整理了下衣服,也跟着走了进去

果然不出倪烟的所料,年轻女子就是过来买冰肌玉肤的限量版礼盒的,听到店员说售光了时候,她一脸惊讶的道:“你们这个怎么这么早就卖完了!我这刚下班,连衣服都没换呢!”

每个月的月初和月尾,冰肌玉肤都会分成两个时间段售卖

一个是早上九点,还有一个是下午的三点半,这才五点不到呢!就卖完了?

店员笑着道:“有的客户早上来的没买到,就提前排队等到下午一起买,不到四点的时候,礼盒就已经出售完了”

“还有这样的吗?早知道我今天请假了!”年轻女子一脸失望

店员接着道:“虽然没有限量版套装了,但是我们还有不限量的,需要我为您推荐一下吗?”

年轻女子摆摆手,“不限量的我随时都能买到,我买限量版的是为了送人,这位同志,你就不能通融一下吗?”

她是真的很需要一盒冰肌玉肤!

店长看到倪烟过来,立即迎了上来,“倪小姐,您来了”

倪烟点点头,“把那个限量版套装给我拿一套”

套装虽然卖完了,但店里还留着备用的,以防万一

“好的,您稍等”店长从里面拿出一盒冰肌玉肤的套装递给倪烟

“谢谢”倪烟接过礼盒,不紧不慢地往外

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