陆成新斟满茶水，这时候，陆成新终于吐出一句话来了
“真是奇了怪了，今天到目前为止居然只收到了三个订单”陆成新抱怨了一句，然后端起茶杯张大嘴巴
“小心烫！”
“哎呦！”
秦风捂脸，还是提醒慢了
不过，看陆成新的样子，也的确很是心不在焉
“营业额下滑似乎不是今天才出现的事情吧？”秦风翘着二郎腿，若有所指的问道
陆成新抬头看了秦风一眼，颇有些好奇的问道：“秦老板，你还学过算卦？”
秦风翻了个白眼说道：“算卦，我算个屁还差不多，我只是猜的而已”
但也不能说是猜的
陆成新的旅馆生意变差，其实早就在秦风的意料之中了
“你猜的还真准”
陆成新双手抱着茶杯，感受着茶杯传来的温度，缓缓说道：“应该是从前天开始的吧，订单越来越少了，而且甚至还有中途退房的情况出现”
“有没有找过原因？”秦风慢悠悠的问道
“当然找了，这两天我一直在跟管理层那五个家伙开会”陆成新说道
“你先打住，管理层，还五个？”秦风好奇的看向陆成新
“是啊，我每层都配了一个专门负责楼层的经理，这有什么问题吗？”陆成新不是很明白秦风的意思
“你就一个五层的旅馆而已，连一百个房间都没有，居然还搞了五个管理层，你脑子有坑啊？花钱养的让他们吃白饭？”秦风说道
“你懂什么，虽然这旅馆小，但是好歹也是在你这远近闻名的名店旁边的，也算是高档酒店了，当然是要有仪式感的”
喝了口茶水，陆成新接着说道：“再说了，你没做过酒店，你不懂，这样也能提高工作效率，能够及时处理顾客提出来的问题”
秦风瞥了陆成新一眼说：“顾客都没多少，配那么多经理有什么用？还不是没派上用场？”
陆成新嘴角一抽，“你怎么哪壶不开提哪壶？”
“其实你应该再好好考察一下这边的情况的，我的确没有做过酒店，你的方法可能真的管用，但是那是在外边，在杨树湾可不一定好使，到头来只是白白浪费工资”秦风说道
“如果是前两天，我一定会反驳你，但……”
陆成新叹了口气，“这两天没什么客流量，我看见那几个家伙闲着就心烦”
“那问题你找到了没？”秦风问了重点
“不好说，但肯定不会是因为我们旅馆的自身问题”这一点陆成新还是非常有自信的
无论是硬件还是软件，在杨树湾这种小地方，新世纪客栈已经做到了最好
服务行业最关键的还是服务态度，这一点也没任何毛病
从下到上，从店员到经理，服务态度那都是杠杠的，没道理会让顾客心生厌恶
“当然不会是你们的问题”秦风也很清楚这一点
“但，你晚上出来走动吗？”秦风突然问