机没有信号，此前无法求助，是先期救援力量到达，栗则凛等人分三路进山寻找时，在山崖附近喊话，听到了回话发现的。
所以，芒果说的找到一个驴友，其实是三男两女的一队人。
这一队受困者被困在山崖中的斜坡平台上，向下是八十米左右的峡谷，向上是坡度约八十度、距地面一百五十米左右的高绝壁。被救援队员找到时，他们已被困一天一夜，出发前所带的食品早已耗尽。
栗则凛带着星火队员尽可能地靠近被困人员，将随身携带的食品空投给他们补充体力。之后他选择了一棵直径较大的树作为锚点，固定好绳索，率先下到了绝壁下的一小块狭小的，勉强能站下一个人的斜坡平台上，勘测周边地形。
根据现场情况、受困人员体力和救援绳长度，他认为可采取分梯次救援的方案，由一名星火队员顺着安全绳滑落到被困人员位置，为其做安全防护，依托绝壁上的树木依次向上分距离安排另一名队员，向上拉受困人员。
只是，斜坡平台距离山崖顶端的地面太远，这样依次从下至上分梯次排列，需要七层，他们这一队一共十个人，地面只留三人，根本拉不动下面的七层人。
尤其受困人员从最初信息中反应的两人变成了现在的五人，对救援人员的体力要求就更高了。再加上有一位女驴友因身体疲劳，体力透支严重，无法配合救援，致使栗则凛指挥的第一轮救援被迫中止。
与指挥部联系后，栗则凛决定暂停救援行动，而包括他在内的十名星火队员因山势陡峭，阴坡积雪路滑，无法撤回，只能原地休整，等待增援。
增援的小队在赶往山崖时，发现了另外两位失踪驴友的踪迹，判断有一位驴友可能有生命危险。他们及时与栗则凛联系，栗则凛评估过自己这边的情况，让增援小队先救那两位驴友。
被困在山崖下的驴友隐约听见他把增援的救援力量调走了，大喊：“我们没水没粮还冷，两个姑娘快不行了，先救我们啊。”
见栗则凛看向他们集中在一起的仅有的两瓶水和几袋饼干，大哈欲阻止：“队长，我听他们的声音不像是……”
栗则凛明白大哈的意思，但驴友受困时间久了，体力和情绪方面难免都不好，他问其他几位队员：“应副队已经在路上了，五个小时左右应该能到，能撑住吗？”
同样的情况，大家基本都不是第一次遭遇了，纷纷点头。
栗则凛于是脱下自己的冲锋衣，把那些食物和水包起来。
大哈反应过来他要干什么，拦了下，“你刚才就没喝水，你先喝一口。”
“我不渴。”栗则凛说完又顿住，拧开一瓶水，倒出三分之一，给了两位星火的女队员，把剩余的都空投给了崖下的受困者。
同一时间的指挥部