要填写免税单等单据（游客买奢侈品时还需要出示护照），所以对不懂外语的旅游者来说，导游就变得非常重要即使有游客懂英语，在很多欧洲国家，他们服务行业人员的英语并不好，有的甚至抵触说英语，比如法国人就不喜欢说英语，即使售货员懂英语在面对外国游客时也只说法语而意大利人虽然不排斥说英语，但他们的意式英语也不是很容易就能听懂的
董锵锵知道导游带团的收入大头就是购物提成，而这里又是老白挑的地方，他肯定已经跟合作商家打过了招呼，当即摆手让他赶快过去老白扔下一句“自己小心”就转身进了人群
董锵锵继续警惕地护着自己的团员，隔了一会儿就听见自己的手机发出悦耳的铃声他以为是其他人打来的，看了手机屏才发现是个从没存过的陌生号，区号是“33”开头
他快速回忆了一下，德国区号是49，33是法国区号，但他并没同学在法国虽然狐疑，他还是按下了接听键，用英语问道：“你好请问找谁？”
“董锵锵么？我是秦有伯”手机里传出中文女声，隐隐还带着京腔
“不好意思，我们好像不认识，你是不是找错人了？”董锵锵很客气，同时准备挂掉电话
“没错，是你妈妈把电话给我妈妈的”秦有伯补充道，“她们是小学和初中同学”
董锵锵愣了几秒，恍然大悟：“你是在法国留学的？”
见董锵锵反应过来，女生大方承认道：“对，巴黎高商”
“哦，有事吗？”董锵锵本以为这个女生是董母为催自己相亲虚构出来的，没想到还真有此人
“我刚从国内回来，你妈妈托我给你带了点东西给我你的地址，我给你寄过去”秦有伯快言快语道
“哦，那太麻烦了，你留着吧”董锵锵推辞道，“谢谢你，我正在打工，晚点儿再聊”
“不麻烦，你妈妈特别交待要尽快交给你”她补充道，“除了包裹还有封信”
“信？”董锵锵费解了，自己几乎每周跟双亲通一次话，为什么董母还会写信？对方既然这么说，应该就是要他的地址，但董母也有他的地址，为什么董母没直接告诉她呢？他不想给对方自己的地址，干脆说了实话：“我一时半会儿不在德国，我怕没人收包裹再给丢了，等以后再说吧……”
“不在德国？”秦有伯好奇道，“那你在哪儿打工？”
“我在……米兰”
“米兰？你跑得还真远，德国没工吗？”秦有伯说完立刻感到自己的唐突，赶忙解释，“我是说，我以为在德国找工不难”
董锵锵说着说着突然发现自己负责的团员在他接电话的功夫只有两位还在视线内，还有一人没了踪影，心中陡然一惊，忙道：“我真有事，回头联系”
通话在秦有伯的“喂喂”声中被匆匆挂断